Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026. október 10-től. Készült az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 13. cikke és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján.

1. Az adatkezelő
Kónya László egyéni vállalkozó · 2151 Fót, Kazinczy Ferenc utca 25/B · adószám: 92273627-1-33 · e-mail: info@filmnezo.hu · telefon: +36 20 983 5996. Adatvédelmi tisztviselő kijelölése a GDPR 37. cikke alapján nem kötelező, ezért az adatkezelő nem jelölt ki ilyet; adatvédelmi kérdésekben a fenti e-mail-címen lehet fordulni hozzá.

2. Milyen adatokat, milyen célból és milyen jogalapon kezelünk

a) Fiók és a szolgáltatás nyújtása. Kezelt adatok: e-mail-cím, jelszó (kizárólag titkosított lenyomatként), a fiók és a profilok adatai (profilnév, avatar, gyerekprofil esetén korosztály), ízlés-adatok (értékelések, kérdőív-válaszok, listák, mentett keresések). Jogalap: a szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b). Megőrzés: a fiók törléséig.

b) Előfizetés, fizetés és számlázás. Kezelt adatok: számlázási név és cím, az előfizetés állapota és lejárata, a tranzakció azonosítója és összege. Bankkártyaadatot a Szolgáltató nem lát és nem tárol – azokat kizárólag a Barion kezeli. Jogalap: a szerződés teljesítése – 6. cikk (1) b), a számla kiállítása és megőrzése tekintetében jogi kötelezettség – 6. cikk (1) c). Megőrzés: a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kötelezően megőrizzük.

c) Elállási nyilatkozatok. Kezelt adatok: a fizetés előtt tett nyilatkozat (azonnali teljesítés kérése, az elállási jog elvesztésének tudomásulvétele) ténye és időpontja. Jogalap: jogi kötelezettség és jogos érdek az igényérvényesíthetőséghez – 6. cikk (1) c) és f). Megőrzés: az igény elévüléséig (5 év).

d) Szolgáltatási értesítések (a figyelt címeidről). Kezelt adatok: e-mail-cím, az értesítés tárgyát képező cím azonosítója, a küldés ideje. Ezek arról szólnak, amit a Felhasználó maga tett a listájára (új évad, magyar szinkron megjelenése, felkerülés, hamarosan lekerülés). Jogalap: a szerződés teljesítése – 6. cikk (1) b). Megőrzés: a kikapcsolásig, illetve a fiók törléséig.

e) Heti film-ajánló levél (hírlevél). Kezelt adatok: e-mail-cím, valamint a hozzájárulás nyilvántartási adatai: a hozzájárulás megadásának és visszavonásának időpontja, forrása, IP-címe és annak a nyilatkozatnak a pontos szövege, amelyre a hozzájárulás vonatkozott. Jogalap: hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a), a gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-ára tekintettel. A hozzájárulás önkéntes, nem feltétele a regisztrációnak vagy az előfizetésnek, és bármikor, indokolás nélkül, ingyenesen visszavonható: a levél alján lévő leiratkozó linkkel, a ⚙️ Fiók menü kapcsolójával vagy a info@filmnezo.hu címen. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Megőrzés: a hozzájárulás visszavonásáig; a hozzájárulás igazolására szolgáló nyilvántartás ezt követően az elévülésig (5 év).

f) Push (azonnali) értesítések a készülékre. Kezelt adatok: a böngésző vagy a kezdőképernyőre telepített alkalmazás push-feliratkozási azonosítója (endpoint URL), a titkosításhoz szükséges nyilvános kulcsok, a böngésző/eszköz típusa és a feliratkozás ideje. Az értesítések tartalma megegyezik a d) pontban írt szolgáltatási értesítésekkel. Jogalap: hozzájárulás – 6. cikk (1) a); a hozzájárulást a Felhasználó a böngésző értesítési engedélykérésén keresztül adja meg. Visszavonás: a Szolgáltatáson belüli kapcsolóval, illetve a böngésző vagy a készülék értesítési beállításaiban bármikor. A push-üzenetek kézbesítését a böngészőgyártó push-szolgáltatása (Google, Apple, Mozilla, Microsoft) végzi; e szolgáltatók a kézbesítéshez szükséges technikai adatokat ismerik meg, az üzenet tartalma titkosítva továbbítódik. Megőrzés: a feliratkozás visszavonásáig, illetve amíg a feliratkozás érvénytelenné nem válik (pl. a böngésző törlésekor).

g) Bejelentkezés, eszközök, visszaélés-megelőzés. Kezelt adatok: munkamenet-azonosító, eszköz megnevezése, bejelentkezés ideje, IP-cím, sikertelen bejelentkezési kísérletek, biztonsági események. Jogalap: a szerződés teljesítése – 6. cikk (1) b) – és az adatkezelő jogos érdeke – 6. cikk (1) f) – a fiókok védelme, a jogosulatlan fiókmegosztás és a szolgáltatással való visszaélés megelőzése érdekében. Megőrzés: a munkamenet megszűnéséig; biztonsági naplók legfeljebb 12 hónapig.

h) Ügyfélkapcsolat. Kezelt adatok: a megkeresés tartalma és a kapcsolattartási adatok. Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve jogos érdek a megkeresések megválaszolásához. Megőrzés: az ügy lezárásától számított 5 év (elévülés).

i) Analitika és hirdetések. A Szolgáltató a Google Analytics (GA4) sütijeit használja a látogatottság méréséhez, az ingyenes felületen pedig hirdetéseket jeleníthet meg a Google AdSense szolgáltatásán keresztül, amelynek keretében a Google és partnerei sütiket használhatnak személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez. Ehhez a Google és a hirdetési partnerei harmadik félként sütiket helyezhetnek el és olvashatnak ki a böngésződben, valamint web beaconöket (követőpixeleket) és az IP-címedet is felhasználhatják; erről a Google policies.google.com/technologies/partner-sites oldalán olvashatsz bővebben. Jogalap: hozzájárulás – 6. cikk (1) a) –, amelyet a süti-kezelő ablakban kérünk, és amely bármikor módosítható vagy visszavonható. A hirdetési személyre szabás a myadcenter.google.com oldalon is kikapcsolható. Előfizetőként a felület reklámmentes. Megőrzés: a sütik a saját lejáratukig, legfeljebb 14 hónapig.

j) Barion Pixel (csalásmegelőzés). A biztonságos bankkártyás fizetés érdekében a Barion Payment Zrt. sütijét helyezzük el, amely a látogatói aktivitásból kizárólag csalásmegelőzési célból, kockázatelemzésre gyűjt adatot. Ezen adatok adatkezelője a Barion (jogalap: a Barion jogos érdeke); a Szolgáltató ezeket az adatokat nem látja. Részletek a Barion mindenkori adatkezelési tájékoztatójában (barion.com).

k) Tévés alkalmazás (Android TV / Google TV). Kezelt adatok: a tévé párosításához használt, egyszer érvényes 6 jegyű kód, a párosított tévé titkos azonosítója, a Felhasználó által adott neve (pl. „Nappali tévé”) és a készülék típusa (pl. Chromecast), a párosítás és az utolsó kapcsolat ideje, valamint a telefonról a tévére küldött film azonosítója. Az alkalmazás a tévén telepített streaming-alkalmazások közül csak a készüléken ellenőrzi, melyik tudja megnyitni a kiválasztott filmet; a telepített alkalmazások listáját nem továbbítja és nem tárolja. A telefonról vagy számítógépről a tévére küldött filmet az alkalmazás akkor fogadja és indítja el, amikor a tévén meg van nyitva; az indításról visszajelzést küld, hogy a küldő eszközön látszódjon, megérkezett-e. A tévés alkalmazás nem jelenít meg hirdetést, nem használ analitikai eszközt és nem kér helyadatot. Jogalap: a szerződés teljesítése – 6. cikk (1) b). Megőrzés: a tévén történő kijelentkezésig, illetve a fiók törléséig.

l) Tévés alkalmazás LG (webOS), Samsung (Tizen) és Philips (Titan OS) okostévén. Ezeken a tévéken a Filmnéző a gyártó alkalmazás-áruházából telepíthető alkalmazásként fut, amely a filmnezo.hu tévés felületét (filmnezo.hu/tvweb) nyitja meg. Kezelt adatok: ugyanazok, mint a k) pontban (párosító kód vagy a belépéshez megadott e-mail-cím és jelszó, a párosított tévé titkos azonosítója és készüléktípusa, a párosítás és az utolsó kapcsolat ideje), valamint a kiválasztott profil. A belépést a tévé a saját tárhelyén (helyi tárolóban) jegyzi meg, hogy ne kelljen minden indításkor újra belépni; ez a kijelentkezéskor törlődik. Ezeken a tévéken az alkalmazás nem indít el más alkalmazást és nem kérdezi le a telepített alkalmazásokat: a film adatlapja megmutatja, hol nézhető, a QR-kóddal pedig a telefonon nyitható meg. A tévés alkalmazás nem jelenít meg hirdetést, nem használ analitikai eszközt, nem kér helyadatot és nem tartalmaz vásárlást; az előfizetés kizárólag a filmnezo.hu weboldalon köthető meg. A tévé gyártója (LG Electronics, Samsung Electronics, illetve a Titan OS-t üzemeltető Titan OS S.L.) az áruházának és a tévé rendszerének használatáról saját adatkezelési tájékoztatója szerint, önálló adatkezelőként kezel adatokat; ezekhez a Filmnéző nem fér hozzá. Jogalap: a szerződés teljesítése – 6. cikk (1) b). Megőrzés: a tévén történő kijelentkezésig, illetve a fiók törléséig.

3. Címzettek, adatfeldolgozók
Rackhost Zrt. (tárhely, Magyarország) · Barion Payment Zrt. (fizetés, Magyarország) · KBOSS.hu Kft. – Számlázz.hu (számlázás, Magyarország) · Resend, Inc. (e-mail-küldés, Amerikai Egyesült Államok) · Google Ireland Ltd. / Google LLC (analitika és hirdetés) · a böngészőgyártók push-szolgáltatásai (az értesítések kézbesítése). A film- és elérhetőségi adatok forrásai (TMDB, Movie of the Night) felé személyes adatot nem továbbítunk. A filmleírások gépi fordításához igénybe vett szolgáltatás kizárólag film-adatokat dolgoz fel, személyes adatot nem.

4. Adattovábbítás harmadik országba
A Resend és a Google esetében az adatok az Amerikai Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek. A továbbítás jogszerűségét az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) szerinti megfelelőségi határozat, illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) biztosítják. Más harmadik országba adatot nem továbbítunk.

5. Gyermekek adatai
A Szolgáltatás nem 16 év alatti személyek önálló használatára készült. Gyermekprofilt a szülő (törvényes képviselő) hozhat létre a saját fiókján belül; az ilyen profil adatait (korosztály, értékelések) a szülő kezeli és bármikor törölheti. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személy szülői hozzájárulás nélkül hozott létre fiókot, azt töröljük.

6. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
A személyre szabott ajánló a Felhasználó értékelései és beállításai alapján rangsorolja a filmeket. Ez profilalkotásnak minősül, de nem jár a Felhasználóra nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással, ezért nem tartozik a GDPR 22. cikkének hatálya alá. Az ajánló bemenetei (értékelések, kedvencek) a Szolgáltatáson belül bármikor módosíthatók vagy törölhetők.

7. Adatbiztonság
A jelszavakat kizárólag titkosított lenyomatként tároljuk, a kapcsolat titkosított (HTTPS), az adatbázishoz csak az adatkezelő fér hozzá, rendszeres biztonsági mentést készítünk, és a hozzáférési kísérleteket naplózzuk. Adatvédelmi incidens esetén – ha az valószínűsíthetően kockázattal jár – azt a NAIH felé 72 órán belül bejelentjük, magas kockázat esetén az érintetteket is tájékoztatjuk.

8. Az érintett jogai
A Felhasználó bármikor kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, élhet az adathordozhatóság jogával, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. A közvetlen üzletszerzés elleni tiltakozás esetén az adatokat e célból haladéktalanul és feltétel nélkül töröljük. A kérelmeket a info@filmnezo.hu címen fogadjuk, és legkésőbb 1 hónapon belül megválaszoljuk. A Szolgáltatásban a ⚙️ Fiók menüben a Felhasználó önállóan is letöltheti az adatait (📥 Adataim letöltése) és véglegesen törölheti a fiókját (🗑️ Fiók és adatok törlése); a kötelezően megőrzendő számviteli bizonylatok ilyenkor is megmaradnak, a fiókot pedig anonimizáljuk. A fiók törlésének módja – a tévés vagy telefonos alkalmazás nélkül is – a filmnezo.hu/fiok-torlese oldalon olvasható.

9. Jogorvoslat
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz lehet fordulni (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu), illetve a Felhasználó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez fordulhat.

10. A tájékoztató módosítása
A Szolgáltató a jelen tájékoztatót módosíthatja; a lényeges változásokról a Szolgáltatásban vagy e-mailben előzetesen tájékoztat.