Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. szeptember 28-tól. A korábbi előfizetésekre a megrendeléskor hatályos ÁSZF irányadó.

1. A Szolgáltató
Név: Kónya László egyéni vállalkozó · Székhely: 2151 Fót, Kazinczy Ferenc utca 25/B · Nyilvántartási szám: 62662385 · Adószám: 92273627-1-33 · E-mail: info@filmnezo.hu · Telefon: +36 20 983 5996. Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., info@rackhost.hu). A szerződés nyelve magyar, a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utóbb nem hozzáférhető. Magatartási kódexnek a Szolgáltató nem vetette alá magát.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
A jelen ÁSZF a filmnezo.hu weboldalon és alkalmazásban (a továbbiakban: Szolgáltatás) elérhető szolgáltatások igénybevételére vonatkozik. A regisztrációval, illetve az előfizetés megrendelésével a Felhasználó kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja. A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosításról a Felhasználót a Szolgáltatásban vagy e-mailben, a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal tájékoztatja. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, az előfizetését a hatálybalépésig felmondhatja.

3. A Szolgáltatás tartalma
A Filmnéző egy streaming-kereső és -ajánló szolgáltatás: megmutatja, hogy egy film vagy sorozat mely platformokon (Netflix, HBO Max, Disney+, Prime Video, Apple TV, SkyShowtime és mások) érhető el legálisan Magyarországon, jelzi a magyar szinkront és feliratot, és a Felhasználó értékelései alapján személyre szabott ajánlót ad. A Szolgáltató nem tárol és nem játszik le filmet vagy sorozatot; a lejátszás minden esetben az adott streaming-szolgáltató saját felületén, a Felhasználó és az adott szolgáltató közötti külön jogviszony alapján történik. A Szolgáltatás igénybevételéhez internetkapcsolat és korszerű böngésző szükséges.

4. Regisztráció és felhasználói fiók
Egyes funkciók regisztrációhoz kötöttek. A Felhasználó köteles valós e-mail-címet megadni és a jelszavát titokban tartani; a fiókjával történő tevékenységért felelős. 16. életévét be nem töltött személy önállóan nem regisztrálhat; gyermekprofilt a szülő (törvényes képviselő) hozhat létre és kezelhet a saját fiókján belül. Egy fiókhoz legfeljebb 3 profil és – a fiókmegosztás megelőzése érdekében – legfeljebb 6 egyidejűleg bejelentkezett eszköz tartozhat. A Felhasználó a fiókját bármikor, indokolás nélkül törölheti a ⚙️ Fiók menüben.

5. Ingyenes és előfizetéses funkciók
Ingyenesen, regisztráció nélkül elérhetők a filmek és sorozatok nyilvános adatlapjai (magyar leírás, értékelés, korhatár, szereplők, rendező, előzetes), a nyilvános gyűjtőoldalak, a katalógus böngészése, a cím szerinti keresés és a típus, illetve műfaj szerinti szűrés, továbbá naponta korlátozott számú (jelenleg 3) cím esetében annak megjelenítése, hogy a cím melyik platformon nézhető. Ingyenes regisztrációval ez a napi keret jelenleg 20 cím, és elérhetők a fiókhoz kötött funkciók (például listák és értékelések). A napi keret a Szolgáltatás felületén jelzett módon, egy rövid bemutató videó megtekintésével bővíthető. Előfizetéshez (vagy a még futó próbaidőszakhoz) kötött a további szűrők (köztük a platform és a magyar szinkron szerinti szűrés), a személyre szabott ajánló, a „hol nézhető" platformnevek korlátozás nélküli és listás megjelenítése, valamint a további kényelmi funkciók. Az ingyenes és előfizetéses funkciók köre a Szolgáltatás fejlődésével változhat; a mindenkori pontos kört a Szolgáltatás aktuális felülete mutatja. Az ingyenes felületen a Szolgáltató hirdetéseket jeleníthet meg; az előfizetői felület reklámmentes.

6. Próbaidőszak
2026. szeptember 26-tól új regisztrációhoz ingyenes próbaidőszak nem jár. Az ezt megelőzően megkezdett próbaidőszakok az indításukkor vállalt feltételekkel futnak le: 3 napig tartanak, bankkártya megadása nélkül, és automatikusan nem alakulnak át fizetős előfizetéssé — a próba lejártával a hozzáférés fizetési kötelezettség nélkül megszűnik.

7. Előfizetési csomagok és díjak
Havi csomag: 490 Ft / 30 nap. Negyedéves csomag: 990 Ft / 90 nap. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM), ezért az árak a teljes fizetendő összeget jelentik, áfa nem kerül felszámításra. A díjak a megrendeléskor érvényes összegek; a díjak módosításáról a Szolgáltató a 2. pont szerint, előzetesen tájékoztat, és a módosítás csak a következő fordulónaptól hatályos.

8. Fizetés
A bankkártyás fizetést a Barion Smart Gateway biztosítja (Barion Payment Zrt., a Magyar Nemzeti Bank engedélyével működő elektronikuspénz-kibocsátó intézmény). A kártyaadatokat kizárólag a Barion kezeli, azokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá és nem tárolja azokat. A bankszámlakivonaton a fizetés „Barion" néven jelenik meg. Elfogadott kártyák: Visa, Mastercard, Maestro. Az Apple Pay kizárólag egyszeri fizetésnél vehető igénybe, automatikusan megújuló fizetésnél nem.

9. Automatikus megújulás
Az előfizetés a választott időszak (30, illetve 90 nap) elteltével automatikusan megújul a választott csomag díjáért, mindaddig, amíg a Felhasználó le nem mondja. A megújítás a Barionnál tárolt fizetési token (biztonságos hivatkozás) alapján történik. A megújulás előtt 3 nappal a Szolgáltató e-mailben emlékeztetőt küld. A megújulás a fizetés napjától számítva ismétlődik, nem naptári hónaponként.

10. Számla
A sikeres fizetésről a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki (alanyi adómentes) és azt e-mailben megküldi. A számlázást a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszere végzi. A számla kiállításához a Felhasználó köteles valós számlázási nevet és címet megadni.

11. Teljesítés
A Szolgáltatás digitális; a sikeres fizetést követően a hozzáférés azonnal (néhány percen belül) aktiválódik. Fizikai kiszállítás nincs.

12. Lemondás
Az automatikus megújulás bármikor, indokolás nélkül, díjmentesen lemondható a ⚙️ Fiók menüben egy kattintással, vagy a info@filmnezo.hu címre küldött üzenettel. Lemondás esetén a hozzáférés a már kifizetett időszak végéig megmarad, azt követően további levonás nem történik. A Szolgáltató a szerződést 30 napos felmondási idővel, a Felhasználó súlyos szerződésszegése esetén azonnali hatállyal mondhatja fel; utóbbi esetben az igénybe nem vett időszakra eső díjat visszatéríti.

13. Elállási jog és annak elvesztése (fogyasztókra)
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A hivatkozott rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja szerint azonban a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes kérésére kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e kéréssel egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát. Ezért a Szolgáltató a fizetés megkezdése előtt külön jelölőnégyzetben kéri e két nyilatkozatot, és azokat – a megtétel időpontjával együtt – rögzíti. A megadott nyilatkozatok alapján a már aktivált időszakra visszatérítés nem jár. Ha a fogyasztó e nyilatkozatokat nem teszi meg, a fizetés nem indítható el.

14. Szavatosság, hibás teljesítés
A digitális szolgáltatás szerződésszerű teljesítéséért a Szolgáltató a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint felel. Ha a Szolgáltatás hibás (például tartósan nem érhető el, vagy lényeges funkciója nem működik), a fogyasztó kérheti a szerződésszerű állapot helyreállítását, ennek eredménytelensége esetén arányos díjleszállítást vagy – lényeges hiba esetén – a szerződés megszüntetését. Hibabejelentés: info@filmnezo.hu. A Szolgáltató célja a folyamatos elérhetőség, de – karbantartás, illetve rajta kívül álló ok miatt – átmeneti kimaradás előfordulhat; a tervezett karbantartásról lehetőség szerint előzetesen tájékoztat.

15. A Felhasználó kötelezettségei
Tilos a Szolgáltatás olyan használata, amely jogszabályba ütközik, mások jogait sérti, illetve amely a Szolgáltatás működését veszélyezteti (különösen: automatizált adatgyűjtés/„scraping", a fiók megosztása vagy továbbértékesítése, a hozzáférési korlátok megkerülése, a rendszer túlterhelése, visszaélés a jutalom-funkciókkal). Ezek megsértése esetén a Szolgáltató a fiókot korlátozhatja vagy megszüntetheti.

16. Szellemi tulajdon és adatforrások
A Szolgáltatás felülete, szövegei, logója és forráskódja a Szolgáltató szellemi tulajdona. A film- és sorozatadatok, poszterek és előzetesek forrása a TMDB (The Movie Database) – a Szolgáltató a TMDB API-ját használja, de a TMDB a Szolgáltatást nem támogatja és nem hitelesíti –, az elérhetőségi adatoké a Movie of the Night (Streaming Availability API). A jogosultak védjegyei és szerzői művei a jogosultak tulajdonában maradnak.

17. Felelősség
Az elérhetőségi, szinkron- és ár-adatok külső forrásból származnak és rövid időn belül is változhatnak; ezek naprakészségéért és teljességéért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, és nem felel a külső streaming-szolgáltatók szolgáltatásáért, áraiért vagy tartalmi kínálatáért. A Szolgáltató felelőssége – a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével – a Felhasználó által a szerződésszegést megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik.

18. Adatkezelés
A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan melléklete.

19. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panasz a info@filmnezo.hu címen tehető; a Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja. A panasz elutasítása esetén a fogyasztó az alábbi fórumokhoz fordulhat:

• Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhely szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi feladatkörében eljáró szervezeti egysége.
• Békéltető testület (ingyenes, egyszerűsített eljárás fogyasztói jogvitára): a fogyasztó lakóhelye szerinti testület, vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Pest Vármegyei Békéltető Testület (1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.; levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81.; telefon: +36 1 792 7881; e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu). A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
• Bíróság: a fogyasztó igényét bírósági úton is érvényesítheti.

Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformja – az (EU) 2024/3228 rendelet alapján – 2025. július 20-án megszűnt, ezért az már nem vehető igénybe.

20. Vegyes rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet az irányadó. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.