A Filmnéző-fiók és az adatok törlése

A fiókodat és a hozzá tartozó adatokat bármikor, ingyenesen törölheted — a weboldalon, a telefonos alkalmazásban vagy e-mailben. A törlés a fiók minden eszközére vonatkozik (web, telefon, tévé).

1. Törlés a fiókodból (azonnali)

1. Nyisd meg a filmnezo.hu oldalt (telefonon vagy számítógépen), és lépj be.
2. Kattints a ⚙️ Fiók menüre.
3. Válaszd a 🗑️ Fiók és adatok törlése pontot, és erősítsd meg.

Ha előtte szeretnéd megkapni az adataidat, ugyanott a 📥 Adataim letöltése gombbal letöltheted őket.

2. Törlés e-mailben
Írj a info@filmnezo.hu címre a fiókodhoz tartozó e-mail-címről, „Fiók törlése” tárggyal. A kérést legkésőbb 1 hónapon belül — általában 1–2 munkanapon belül — teljesítjük, és visszaigazoljuk.

3. Mi törlődik?
A profilok, az értékelések és listák (Megnézendő, Láttam, saját listák), a mentett keresések, az ízlés-teszt válaszai, az értesítések és a „Megnézni szeretném” jelölések, a párosított tévék és a bejelentkezések, a push-feliratkozások, valamint a hírlevél-hozzájárulás.

Csak egyes adatok törlése (a fiók megtartásával)
Ha nem akarod törölni a fiókodat, az adataid egy részét is bármikor törölheted — a weboldalon, a telefonon és a tévén is: az értékeléseidet és a Megnézendő / Láttam jelöléseket a film adatlapján (a jelölés kikapcsolásával), a saját listáidat és mentett kereséseidet a 📁 Listáim, illetve a Szűrők menüben (🗑 Törlés), a profiljaidat a Profilok kezelése menüben, a párosított tévéket és bejelentkezett eszközöket a ⚙️ Fiók → 🖥️ Bejelentkezett eszközök menüben (vagy a tévén a Kijelentkezés gombbal), a hírlevél-hozzájárulást a ⚙️ Fiók menüben vagy bármelyik levél alján a leiratkozó linkkel. Bármely más adat törlését a info@filmnezo.hu címen is kérheted; 1 hónapon belül (általában 1–2 munkanapon belül) teljesítjük. A törölt adatot nem őrizzük meg.

4. Mi marad meg, és meddig?
Ha fizettél előfizetést, a számlákat és a fizetési bizonylatokat a számviteli törvény (2000. évi C. törvény 169. §) alapján 8 évig meg kell őriznünk. Ilyenkor a fiókot anonimizáljuk: az e-mail-címed és a jelszavad törlődik, és a megmaradó bizonylatok már nem kapcsolódnak a profiljaidhoz. Bankkártyaadatot nem tárolunk (azt csak a Barion kezeli).

Részletek az Adatvédelmi tájékoztatóban. Kérdés esetén: info@filmnezo.hu.